defacto.x, Agentur für CRM und Dialog, deckt die gesamte Bandbreite an Leistungen im Kundenbeziehungs-management und Dialogmarketing ab. Als Full-Service-Anbieter bündelt die Agentur analytisches, kreatives und operatives Know-how und liefert ein nach den individuellen Kundenbedürfnissen zusammengestelltes Leistungspaket. Mit ihren Business Units aCRM, research, consulting, kreativ, IT, BPO (Business Process Outsorcing) und digital ist defacto.x weltweit in mehr als 50 Märkten in den unterschiedlichsten Branchen tätig.
Die defacto.kreativ ist die Werbeagentur im Verbund der defacto.x, die mit Print, Online, Mobile, Word of Mouth und Telefonie alle Kommunikationskanäle integriert abdeckt.
