Redaktion und Gestaltung Randomhouse Christopher Klein
Seit Anfang 2014 betreuen wir die Social Media Auftritte von C.Bertelsmann, carl’s books und dem Knaus Verlag. Die Freude im Hause örbn darüber, dass wir – zwei absolute Leseratten – drei Verlage als Kunden gewinnen konnten, war natürlich riesig. Nach wir vor sind die schönsten Momente die, in denen eine große Bücherkiste mit Novitäten in die Palmstraße 5 geflattert kommt und wir uns gar nicht entscheiden können, wer welches Buch zuerst liest… um dafür redaktionelle Ideen zu entwickeln, versteht sich.
Am Anfang war das Konzept
Bevor wir die Social Media Kanäle übernommen bzw. aufgesetzt haben, haben wir für jeden Verlag ein Konzept nach den jeweiligen Bedürfnissen entwickelt. Das heißt, wir haben uns angeschaut, welche Ziele der Kunde mit seinem Auftritt verfolgt und wie diese am besten erreicht werden. Welche Inhalte funktionieren auf welchen Plattformen gut? Welche Themenfelder sollten redaktionell wie aufbereitet werden, um das Engagement zu steigern? Womit interagiert meine Zielgruppe gerne und wie kann ich das für meinen Auftritt nutzen? Antworten auf all diese Fragen liefern wir in einem ersten Konzept. Zudem analysieren wir die Zielgruppe, zeigen Strategien auf, wie diese am besten erreicht wird und geben Empfehlungen bezüglich der Verlinkung der verschiedenen Plattformen untereinander.
Beratung, Redaktion, Community Management und Design – örbn in Action
Die Pflege der Social Media Plattformen ist unser tägliches Brot. Wir kreieren Ideen für Postings, texten diese, designen Postgrafiken dazu (diese werden teilweise sogar handgezeichnet), fotografieren, planen Gewinnspiele, erstellen Titelbilder und steuern Facebook-Ads an relevante User aus, um die Fanbase stetig zu vergrößern. Dabei unterstützen uns unsere Freelancer Mate und Judith tatkräftig. Eine enge und sehr einfache Abstimmung mit den Kunden ist über einen Redaktionsplan gewährleistet, in dem alle Beteiligten gleichzeitig arbeiten können. So ist jeder immer auf dem aktuellsten Stand – und niemand fragt sich, wo was von wem abgelegt wurde.
