Mit Sitz im schönen Winkel arbeiten wir mehrheitlich für Schweizer Grosskunden. We’re driving Customer Experience…
Die Wahrnehmung Ihrer Kunden verbessern, zufriedene Kunden schaffen und einen höheren Return on Invest (ROI) erzielen mit den richtigen CRM Massnahmen und unserer kundenorientierten Marketing- und Kommunikationsunterstützung.
Sie betrachten Ihre Produkte, Ihre Marke und Ihren Service bereits aus der Sicht Ihrer Kunden und kennen Ihre „Customer Touchpoints“? Und Sie möchten aus diesem Wissen einen noch grösseren Nutzen für die Beziehung und den Dialog mit Ihren Kunden ziehen? Dann sprechen Sie mit uns.
Das touchpoints Team verfügt über langjährige Erfahrung im Multichannel Marketing, in der Kundenbeziehungspflege und im Umgang mit Big Data und Data Quality.